Pix apresenta instabilidade e causa reclamações nesta segunda-feira (6)

Tela de celular mostrando o logotipo do Pix, sistema que apresentou instabilidade nesta segunda-feira (6).
Usuários relataram falhas em transferências e pagamentos via Pix nesta segunda-feira (6). (Foto: Shutterstock)

O sistema Pix apresentou instabilidade na manhã desta segunda-feira (6), afetando usuários de diversos bancos. Relatos nas redes sociais e em sites de monitoramento apontam falhas ao tentar realizar transferências e pagamentos.

De acordo com o site Downdetector, que monitora o funcionamento de plataformas digitais, os registros de reclamações começaram a aumentar por volta das 7h30 (horário de Brasília). O pico foi registrado às 10h30, com mais de 150 notificações de usuários.

A maioria das queixas envolve falhas em pagamentos (75%), seguidas por erros no aplicativo móvel (16%) e dificuldades em transferências (9%).

Problemas atingem vários bancos

Os relatos indicam que o problema afeta o sistema de pagamentos instantâneos, e não apenas aplicativos específicos de bancos.

No Downdetector, há registros de instabilidade em instituições como Bradesco, Nubank e Itaú, com relatos de falhas nas funções de “Pix” e “pagamento de contas”.

A página do Banco Central também registrou aumento no número de reclamações por volta das 9h, somando cerca de 140 notificações às 11h30. Os principais problemas citados foram pagamentos (75%), Pix (13%) e operações no internet banking (12%).

Situação até o momento

O Banco Central, responsável pelo sistema Pix, ainda não se pronunciou oficialmente sobre a causa das instabilidades ou sobre a previsão de normalização do serviço.

Até o início da tarde, usuários continuavam relatando falhas intermitentes nas transferências e pagamentos.

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