Um novo golpe no WhatsApp tem usado o compartilhamento de tela em chamadas de vídeo para capturar senhas, códigos de verificação e informações pessoais. O alerta foi feito por especialistas em segurança digital, que observaram casos em países europeus e destacam o risco de que o golpe se espalhe também pelo Brasil.
De acordo com Fabio Assolini, diretor da Equipe Global de Pesquisa e Análise da Kaspersky para a América Latina, o método já é usado em países como Portugal.
“Este modus operandi já vem sendo registrado em países europeus, como Portugal, e como as técnicas de engenharia social são facilmente replicáveis, é importante que os usuários brasileiros estejam atentos e saibam identificar esse tipo de tentativa de fraude”, afirmou.
Como o golpe funciona
Os criminosos entram em contato por ligação de vídeo, se passando por representantes de bancos, empresas de serviços ou até contatos conhecidos.
Durante a conversa, criam senso de urgência e pedem que a vítima compartilhe a tela do celular para supostamente resolver um problema técnico.
Quando a vítima aceita o pedido, os golpistas passam a ver tudo o que aparece na tela do telefone, incluindo códigos de autenticação, notificações de aplicativos e senhas.
Com essas informações, eles tentam ativar o WhatsApp da vítima em outro aparelho. O aplicativo envia um código de verificação (OTP) por SMS, e o criminoso, ao visualizar esse código na tela compartilhada, consegue assumir a conta da vítima.
A partir daí, ele envia mensagens pedindo dinheiro a contatos ou realiza transações financeiras antes que a vítima perceba o golpe.
“Apesar de ser uma função que não é nova (lançada em agosto de 2023), a função de compartilhar a tela no WhatsApp é pouco conhecida e utilizada. De fato, é a primeira vez que vemos ataques de engenharia social abusando desse recurso. Apesar de não permitir o controle remoto do dispositivo, essa função já é suficiente para que fraudadores vejam senhas, nomes de usuários e outros dados importantes”, explicou Assolini.
Como se proteger do golpe
Especialistas recomendam medidas simples para evitar cair na fraude:
- Ative a função “Silenciar Chamadas Desconhecidas” no WhatsApp:
Vá em Configurações > Privacidade > Chamadas e habilite a opção.- Nunca compartilhe a tela do celular com desconhecidos, mesmo durante videochamadas.
- Desconfie de ligações inesperadas — bancos e empresas legítimas não pedem compartilhamento de tela nem códigos de verificação.
- Não informe PINs, senhas ou códigos OTP a terceiros.
- Evite usar aplicativos financeiros em celulares sem atualizações de segurança.
- Ative a autenticação em dois fatores (2FA) em todos os aplicativos de mensagens e bancos.
- Use ferramentas de segurança que bloqueiem chamadas de números suspeitos.
Golpe pode se espalhar pelo Brasil
O recurso de compartilhamento de tela foi lançado pelo WhatsApp em 2023 e permite mostrar o conteúdo do celular durante chamadas de vídeo. A Kaspersky alerta que, mesmo sem controle remoto, o acesso visual já é suficiente para a captura de informações sensíveis.
A Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, informou recentemente que está ampliando as ferramentas de segurança e verificação para evitar fraudes e golpes que envolvam engenharia social.
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