Aplicativo falso: como identificar e proteger seu celular de golpes digitais

Pessoa segurando um celular com ícones de alerta em vermelho sobrepostos, simbolizando risco digital e ameaças virtuais.
Aplicativos falsos cresceram 146% no Brasil em 2024 e ameaçam a segurança digital dos usuários. (Foto: Shutterstock)

Os aplicativos falsos representam uma das principais ameaças à segurança digital dos brasileiros. Eles imitam programas legítimos para roubar dados, aplicar golpes financeiros e até controlar remotamente os aparelhos. Entre abril e junho de 2024, os casos desse tipo de golpe cresceram 146% no Brasil, segundo levantamento do SafeLabs, empresa do Grupo ISH TECH.

Neste guia elaborado pelo Time Serasa, você entende como identificar aplicativos falsos, quais os riscos e, principalmente, como se proteger.

O que é um aplicativo falso

Um aplicativo falso é um programa fraudulento que se apresenta como legítimo, mas tem como objetivo enganar o usuário. Esses apps podem roubar dados bancários, coletar informações pessoais, instalar vírus (malwares) ou até bloquear o celular exigindo “resgate” em criptomoedas.

Entre os disfarces mais comuns estão:

  • aplicativos de banco e carteiras digitais;
  • jogos populares;
  • lanternas, leitores de QR Code e previsão do tempo;
  • geradores de boletos ou leitores de PDF;
  • versões falsas de redes sociais.

Esses apps pedem permissões excessivas (como acesso ao microfone, câmera e contatos) ou funcionam em segundo plano sem o usuário perceber. Em 2021, por exemplo, apps fraudulentos na Play Store instalaram o vírus AlienBot, capaz de roubar senhas bancárias e controlar smartphones Android remotamente.

Principais golpes com aplicativos falsos

  1. Clonagem de apps bancários – imitam aplicativos de bancos para roubar senhas.
  2. Cobrança de serviços pagos – inscrevem usuários em SMS Premium sem consentimento.
  3. Ransomware mobile – bloqueiam o celular e pedem pagamento para liberar o acesso.
  4. Phishing por aplicativo – redirecionam para páginas falsas de login.
  5. Mineração de criptomoedas – usam o processamento do celular em segundo plano, causando superaquecimento.

Como identificar um aplicativo falso antes de instalar

  • Verifique o nome e o desenvolvedor: golpistas trocam letras e símbolos para imitar apps oficiais.
  • Leia avaliações e comentários: desconfie de muitos relatos negativos ou reclamações de falhas.
  • Analise o número de downloads: apps legítimos têm milhões de instalações.
  • Observe as permissões: se um app simples pede acesso ao microfone ou à localização, é sinal de fraude.

Sinais de que você instalou um aplicativo falso

  • O celular ficou lento ou esquenta demais.
  • Pop-ups aparecem mesmo sem abrir o navegador.
  • Novos apps surgem sem que você tenha instalado.
  • Há movimentações estranhas no app do banco.
  • O consumo de dados móveis aumentou sem explicação.
  • Cobranças indevidas começam a aparecer na fatura.

Riscos de manter aplicativos falsos no celular

  • Invasão de contas bancárias.
  • Roubo de identidade (CPF, RG, dados pessoais).
  • Venda de dados na dark web.
  • Extorsão com base em fotos ou documentos.
  • Prejuízos com boletos falsos e cobranças indevidas.

O que fazer se instalou um aplicativo falso

  • Desinstale o aplicativo imediatamente.
  • Reinicie o celular em “modo de segurança” se ele estiver travado.
  • Rode um antivírus atualizado.
  • Troque as senhas de e-mail, redes sociais e banco.
  • Ative a verificação em duas etapas.
  • Monitore extratos bancários e faturas nos dias seguintes.
  • Se necessário, restaure o aparelho para os padrões de fábrica.

Como evitar baixar aplicativos falsos

  • Instale apenas pela Google Play Store ou App Store.
  • Não baixe arquivos APK de links desconhecidos ou grupos de WhatsApp.
  • Desative a opção “Fontes desconhecidas” no Android.
  • Mantenha sistema e aplicativos atualizados.
  • Use antivírus confiável e ativo.

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