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A Caixa Econômica Federal está testando uma nova versão do aplicativo para celulares que promete facilitar o acesso dos clientes aos serviços bancários. Entre as principais novidades está o fim da exigência de comparecer a uma agência física para ativar o aplicativo, uma das maiores reclamações dos usuários.
A versão de testes, chamada “Novo App Caixa”, já está disponível para alguns usuários de Android na Google Play Store. Ainda sem data para lançamento oficial, o aplicativo deve ser liberado gradualmente para toda a base de cerca de 158 milhões de clientes do banco.
A nova interface traz uma tela inicial mais moderna, com atalhos para funções como Pix, pagamentos, cartões, extrato e empréstimos, reunindo as principais operações em um único ambiente.
Outra novidade é o processo de cadastro e autenticação. O usuário recebe um código de confirmação pelo WhatsApp, realiza a validação por biometria facial e passa a acessar a conta utilizando apenas o CPF e uma senha de seis dígitos, eliminando o processo antigo, que exigia informações como agência, conta, senha do cartão físico e, em muitos casos, uma visita presencial à agência.
O aplicativo também estreia recursos como modo escuro, seguindo as configurações do próprio celular, além de uma navegação mais intuitiva, semelhante à de outros bancos digitais.
Nas redes sociais, usuários que já testaram a novidade elogiaram as mudanças e destacaram a praticidade do novo sistema de acesso. A Caixa ainda não informou quando a versão definitiva será disponibilizada para todos os clientes.
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