A maioria dos consumidores de Manaus pretende comprar presentes no Natal de 2025. Levantamento realizado pelo Instituto Fecomércio de Pesquisas Empresariais do Amazonas (IFPRAM) com 1.145 consumidores do comércio varejista da capital aponta que 94% afirmaram ter intenção de presentear, enquanto apenas 6% disseram que não devem realizar compras natalinas neste ano.
A pesquisa foi conduzida nos dias 8 e 9 de outubro de 2025, com entrevistas presenciais em todas as zonas da cidade, envolvendo homens e mulheres a partir de 18 anos, de diferentes classes econômicas.
Família concentra maior parte dos presentes
De acordo com o levantamento, o foco das compras de Natal segue concentrado na família nuclear. As categorias mãe (22%) e filhos, afilhados ou enteados (22%) aparecem empatadas como os principais destinatários dos presentes.
Em seguida, surgem cônjuges ou namorados (17%). Já os pais aparecem com menor prioridade: apenas 9% dos entrevistados afirmaram que pretendem presentear o pai, enquanto a mãe lidera as intenções.
Maioria compra mais de um presente
O estudo indica que o consumo natalino tende a ser pulverizado. 77% dos entrevistados afirmaram que pretendem comprar mais de um presente, enquanto 23% disseram que devem presentear apenas uma pessoa, seja por restrição orçamentária ou foco em um presente de maior valor.
Gasto elevado puxa volume de vendas
O levantamento mostra um cenário de gasto considerado robusto para o comércio. 38% dos consumidores afirmaram que pretendem gastar mais de R$ 400 em presentes de Natal.
Outros 46% disseram que devem gastar entre R$ 101 e R$ 300, indicando um consumo moderado, mas significativo. Apenas uma parcela menor declarou intenção de gastar valores mais baixos.
Compras antecipadas predominam
A pesquisa também revela mudança no comportamento do consumidor em relação ao tempo de compra. 55% afirmaram que pretendem comprar os presentes com pelo menos duas semanas de antecedência, enquanto 37% deixam as compras para a semana do Natal. Apenas 8% disseram que costumam comprar na véspera ou no próprio dia 25 de dezembro, grupo considerado pequeno, mas relevante para o comércio.
Vestuário lidera preferência de presentes
Entre os tipos de produtos mais procurados, o vestuário lidera com 32% das intenções de compra, seguido por perfumaria e cosméticos (18%) e acessórios (9%).
Juntas, essas categorias representam 59% das intenções, indicando que o Natal segue como o principal período de vendas para os setores de moda e beleza. Brinquedos aparecem na sequência, com 17% das preferências.
Itens de maior valor agregado, como eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e viagens, aparecem com percentuais menores.
Lojas físicas seguem dominantes
Mesmo com o avanço do comércio digital, a loja física segue como principal canal de compra.
Segundo a pesquisa, 94% dos consumidores afirmaram que pretendem comprar presencialmente, especialmente no próprio Dia de Natal, quando a entrega imediata se torna decisiva.
Entre os locais preferidos, 40% optam por shopping centers, 37% pelo centro da cidade e 20% por lojas de bairro.
Preço atrai, atendimento decide
O estudo aponta que promoções e ofertas são o principal fator de atração, citadas por 34% dos entrevistados.
No entanto, qualidade dos produtos (21%) e bom atendimento (20%) aparecem logo em seguida, indicando que o preço chama o consumidor, mas não garante a venda.
Por outro lado, o atendimento ruim é o principal motivo de desistência, mencionado por 40% dos consumidores, seguido por preço alto ou fora do orçamento (23%).
Cartão de crédito e Pix lideram pagamentos
Quanto às formas de pagamento, 50% dos consumidores pretendem utilizar cartão de crédito, enquanto 40% afirmaram que devem pagar via Pix.
Modalidades como crediário, carnê ou cartão de loja representam apenas 10% das escolhas.
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